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Ergebnisse 1 - 2, 2 Gesamtergebnisse mit Suchbegriffen deutsch sec.
Pro ENGINEER : Achsen auf Zeichnungen
MarkusP am 25.07.2006 um 12:53 Uhr (0)
Zitat:Original erstellt von MarkusP:Ich hab jetzt bei PTC einen Call aufgemacht. Bin gespannt, wielange es dauert, bis nichts rauskommt! Wie unschwer zu erkennen ist, bin ich zugegebenermaßen einer, der nicht allzuviel von der PTC-Hotline hält!!! In diesem Fall muß ich aber ausdrücklich meinen Hut vor der Hotline ziehen! Nachdem sich anfangs das gewohnte Bild zeigte ... - in gebrochenem Deutsch versucht ein PTCler mein Problem zu verstehen, - das Hochladen der Daten klappt nicht, - er kann das Problem nic ...
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Pro ENGINEER : Ärger mit Hotline
MarkusP am 14.06.2005 um 12:25 Uhr (0)
Hallo Rusty! Auch mir erging es schon so oder so ähnlich! Zwar kam die erste Rückantwort immer (relativ) zeitnah, meine Probleme wurden aber ebenfalls nicht verstanden. Die Support-Mitarbeiter sprechen außerdem nur sehr schlecht Deutsch und meist ein schwer verständliches Englisch. Ein weiterer Nervpunkt: Calls werden sehr schnell auf "gelöst" gesetzt, obwohl sie das auf gar keinen Fall sind. Dies dient anscheinend zur Bereinigung der Statistik des jeweiligen Support-Mirarbeiters. Ich bin jeztt schon ...
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